La Dirección Electrónica Habilitada Única (DEHú) permite acceder a notificaciones y comunicaciones de administraciones participantes. Puede contener requerimientos, resoluciones o documentos relacionados con impuestos, extranjería y otras gestiones.
Un mensaje que llega al correo puede ser solo un aviso. El documento oficial, sus fechas y sus efectos deben consultarse en el sistema correspondiente. No esperes a un expediente urgente para comprobar que puedes entrar.
Notificación, comunicación y aviso
| Elemento | Qué revisar |
|---|---|
| Notificación | Acto, organismo, puesta a disposición, acceso y posibles plazos. |
| Comunicación | Contenido y finalidad; no presupongas que tiene los mismos efectos que una notificación. |
| Aviso por correo o dispositivo | Te ayuda a localizar algo pendiente, pero no sustituye el documento oficial. |
DEHú no centraliza necesariamente toda actuación de cualquier organismo. Algunos expedientes requieren consultar también la sede emisora u otros canales indicados al presentar la solicitud.
Quién debe utilizar medios electrónicos
No toda persona extranjera está obligada a recibir todas sus notificaciones electrónicamente por vivir en España. La Ley 39/2015 distingue personas que pueden elegir y sujetos obligados, entre ellos personas jurídicas y determinadas categorías profesionales o de representación. También pueden existir reglas específicas.
Comprueba qué medio se aplica a tu expediente y qué elegiste al presentarlo. Un autónomo, una sociedad y una persona que actúa en un asunto privado no deben tratarse como casos idénticos.
La regla de los diez días naturales
Cuando la notificación electrónica sea obligatoria o se haya elegido expresamente, el artículo 43 prevé que pueda entenderse rechazada si transcurren diez días naturales desde su puesta a disposición sin acceder a su contenido. No abrirla no garantiza que el procedimiento se detenga.
Ese plazo no es un plazo universal para contestar. La respuesta, el recurso o el pago tendrán las condiciones del acto y del procedimiento. No confundas días naturales con hábiles ni la fecha del aviso con la fecha jurídicamente relevante.
La falta del aviso adicional no invalida por sí sola una notificación correctamente practicada. Si hay dudas sobre efectos o cómputo, pide revisión profesional del documento completo.
Qué necesitas para entrar
Utiliza un método de identificación admitido por el portal, como certificado electrónico o Cl@ve, conforme a las opciones de acceso disponibles. El NIE no es una contraseña; tenerlo no implica estar registrado en Cl@ve ni tener certificado.
Prueba tu identificación y revisa su vigencia. La guía del certificado digital explica obtención, copias y renovación. No compartas archivos de clave privada o credenciales para que otra persona te «active» el buzón.
Preparación paso a paso
- Accede a DEHú por su dirección oficial.
- Identifícate con el método que tengas disponible y funcionando.
- Comprueba que accedes como tú o con la representación correcta.
- Revisa los datos de contacto y añade un correo que controles habitualmente.
- Completa cualquier verificación solicitada.
- Familiarízate con las áreas de notificaciones pendientes, consultadas y comunicaciones.
- Establece una rutina de revisión directa, especialmente mientras haya expedientes activos.
La interfaz puede cambiar. Sigue las opciones del portal y su ayuda vigente en lugar de depender de la ubicación exacta de un botón. Los avisos son un apoyo a la revisión, no un sustituto.
Qué hacer cuando aparece una notificación
- Identifica organismo, destinatario y expediente.
- Descarga el documento y sus anexos.
- Guarda las fechas de puesta a disposición y acceso, junto con el justificante.
- Lee qué actuación exige y por qué canal debe realizarse.
- Registra el plazo específico y verifica cómo se cuenta.
- Prepara la respuesta con margen y conserva el recibo de presentación.
Un requerimiento de documentos no se responde necesariamente dentro de DEHú. El acto puede dirigir a Mercurio, la sede emisora u otro procedimiento. Leer la notificación no equivale a cumplir lo solicitado.
DEHú y Mi Carpeta Ciudadana
Mi Carpeta Ciudadana ofrece una vista más amplia de información administrativa de organismos participantes. DEHú se centra en notificaciones y comunicaciones. Son servicios relacionados, pero ninguno sustituye todos los portales especializados.
El directorio de webs oficiales ayuda a localizar el siguiente paso: presentar documentos, consultar un expediente o gestionar un pago.
Representación y seguridad
Si un profesional controla notificaciones por ti, acuerda el alcance, cómo te avisará y quién responderá. Utiliza los mecanismos de representación admitidos; entregar tu certificado y contraseña no es la forma adecuada de sustituirlos.
Ante un correo sospechoso, entra por la dirección oficial que conoces y comprueba si existe la notificación. No introduzcas datos bancarios ni credenciales en páginas abiertas desde mensajes inesperados.
Correo nuevo, vacaciones o problemas de acceso
Actualiza el correo cuando cambies de cuenta o de trabajo. Revisa spam y capacidad del buzón, pero sigue consultando el portal. Estar de viaje no suspende automáticamente los efectos de las notificaciones.
Si falla el acceso, documenta el error y utiliza los canales oficiales de ayuda. No presupongas que una incidencia amplía un plazo. Si hay una actuación urgente, consulta las alternativas legalmente admitidas para ese expediente.
Preguntas frecuentes
¿No recibir un email significa que no hay nada pendiente?
No. Comprueba directamente el canal oficial.
¿Todos los documentos me dan diez días para responder?
No. Debes leer el plazo de cada documento; la regla de falta de acceso es distinta.
¿DEHú sustituye las sedes de Hacienda o Extranjería?
No. Puede mostrar una notificación cuya respuesta se realiza en otra sede.
¿Qué debo guardar?
Documento, anexos, justificante de acceso, respuesta y justificante de presentación, ordenados por expediente.
Fuentes y consulta oficial
Información general revisada el 20 de octubre de 2026. Los requisitos dependen del procedimiento y de tu situación. Para asesoramiento individual, consulta a un profesional habilitado.